Tettra - Gérez vos connaissances efficacement

La gestion des connaissances est essentielle pour toute organisation moderne. Avec Tettra, vous pouvez créer une base de connaissances interne alimentée par l'IA qui simplifie le partage d'informations au sein de votre équipe. Oubliez les réponses répétitives et accélérez le processus de recherche d'informations grâce à notre outil intuitif. Que vous soyez une petite équipe ou une grande entreprise, Tettra est conçu pour s'adapter à vos besoins.

Fonctionnement

La plateforme Tettra fonctionne sur le principe de l'automatisation des connaissances, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des informations pertinentes. Voici comment cela fonctionne :

• Recherche intelligente : L'IA de Tettra analyse le contenu existant pour fournir des réponses pertinentes aux questions posées.
• Intégration Slack : Les utilisateurs peuvent interagir avec Tettra via Slack, posant des questions et recevant des réponses instantanées sans quitter leur canal de discussion.
• Vérification du contenu : Les experts en la matière sont automatiquement alertés pour vérifier et mettre à jour le contenu obsolète, garantissant ainsi l'exactitude des informations.
• Importation de contenu : Les utilisateurs peuvent facilement importer des documents à partir de Google Docs, Notion, et d'autres sources, facilitant ainsi la transition vers une base de connaissances centralisée.
• Suivi des performances : Les utilisateurs peuvent accéder à des analyses sur l'utilisation des connaissances au sein de l'équipe, leur permettant d'identifier les lacunes et d'améliorer leur base de connaissances.

Utilisation

Pour commencer à utiliser Tettra, suivez ces étapes simples :

1. Inscription : Créez un compte sur le site de Tettra.
2. Configurer votre équipe : Invitez vos coéquipiers à rejoindre votre espace de travail.
3. Créer du contenu : Utilisez l'éditeur simple de Tettra pour créer de nouveaux documents ou importez du contenu existant.
4. Poser des questions : Encouragez votre équipe à poser des questions dans Tettra ou via Slack pour obtenir des réponses instantanées.
5. Vérification régulière : Assurez-vous que le contenu est à jour en programmant des vérifications régulières par les experts en la matière.
6. Utiliser les analyses : Consultez les statistiques pour voir comment votre équipe utilise la base de connaissances et ajustez en conséquence.

Équipe de support client

Utilisez Tettra pour fournir des réponses rapides et précises aux questions des clients, réduisant ainsi le temps d'attente.

Entreprises en croissance

Centralisez la documentation de l'entreprise pour faciliter l'onboarding des nouveaux employés.

Agences

Maintenez un service cohérent et de qualité pour chaque client grâce à des informations partagées.

Équipes RH

Gérez les politiques et procédures de l'entreprise et répondez aux questions des employés rapidement.

Équipes de marketing

Partagez des stratégies et des résultats de campagne pour améliorer les performances.

Équipes de développement

Documentez les processus de développement et les meilleures pratiques pour assurer la cohérence.

Fonctionnalités

• Gestion des connaissances alimentée par l'IA: Tettra utilise l'intelligence artificielle pour fournir des réponses instantanées aux questions des utilisateurs.
• Intégration Slack: Poser des questions et recevoir des réponses directement dans Slack pour une meilleure efficacité.
• Éditeur simple: Créez facilement du contenu et importez des documents existants à partir de différentes sources.
• Vérification du contenu: Assurez-vous que l'information est toujours à jour grâce à des vérifications régulières.
• Analyses d'utilisation: Accédez à des statistiques qui montrent comment votre équipe utilise la base de connaissances.
• Support client: Bénéficiez d'un support réactif pour toutes vos questions et besoins.

Basic (par utilisateur/mois - minimum 10): 4 €

• Notifications Slack
• Questions & réponses
• Intégration Google Workspace
• Publication web

Scaling (par utilisateur/mois - minimum 10): 8 €

• Fonctionnalités IA
• Bot IA dans Slack
• Permissions avancées
• Analyses d'utilisation
• Accès API

Professional (par an - comprend les 50 premiers utilisateurs): 7200 €

• Gestionnaire de compte dédié
• SSO & SCIM
• Formation pratique
• Importation personnalisée et onboarding
• Rapports personnalisés

FAQ

1. Comment Tettra aide-t-il à réduire le temps passé à répondre aux questions ?

Tettra centralise toutes les informations, permettant aux utilisateurs de trouver les réponses par eux-mêmes sans avoir à demander à d'autres.

2. Quelles fonctionnalités AI sont disponibles dans Tettra ?

Tettra offre des fonctionnalités AI telles que des réponses automatiques aux questions, des résumés de fils de discussion Slack, et plus encore.

3. Tettra propose-t-il un essai gratuit ?

Oui, vous pouvez essayer Tettra gratuitement pendant 30 jours, sans carte de crédit requise.

4. Comment puis-je intégrer Tettra avec Slack ?

Vous pouvez connecter Tettra à votre compte Slack pour poser des questions et recevoir des réponses directement dans vos canaux.

5. Quelles langues sont supportées par Tettra ?

Tettra peut gérer du contenu dans n'importe quelle langue, mais l'application elle-même est uniquement en anglais pour le moment.

6. Comment les équipes peuvent-elles s'assurer que le contenu est à jour ?

Les experts peuvent vérifier régulièrement le contenu et approuver les modifications suggérées par leurs collègues.

7. Comment les organisations utilisent-elles Tettra ?

Plus de 20 000 organisations utilisent Tettra pour centraliser leurs connaissances et répondre aux questions répétitives.

8. Quelles sont les options de tarification de Tettra ?

Tettra a plusieurs plans, y compris un plan de base à partir de 4 € par utilisateur par mois.