Ballpark - Plateforme d'étude utilisateur IA livrant des insights en 60 minutes

Ballpark : la plateforme de recherche utilisateur dopée à l'IA

Vous avez besoin de comprendre vos utilisateurs, mais les méthodes traditionnelles vous font perdre un temps précieux. Les études takes weeks, les coûts s'accumulent entre les participants et les analysts, et reproduire des entretiens à grande échelle semble Mission impossible. Ballpark change la donne.

Cette plateforme de recherche utilisateur basée sur l'intelligence artificielle vous permet d'obtenir des réponses en seulement 60 minutes. Fini les mois d'attente : vous collectez des insights actionnables, vous validez vos concepts et vousprenez des décisions éclairées — en quelques heures plutôt qu'en plusieurs semaines.

Les fonctionnalités clés de Ballpark

AI Interviewer : votre interviewer intelligent à grande échelle

L'AI Interviewer révolutionne la recherche qualitative en permettant de mener des centaines d'entretiens simultanément. L'IA s'adapte en temps réel à chaque conversation, pose des questions de suivi pertinentes et guide naturellement vers les points clés. Vous n'avez plus à choisir entre la profondeur qualitative et l'échelle quantitative.

AI Study Creator : créez vos études en un clin d'œil

Vous définissez votre objectif de recherche, et l'IA Study Creator génère automatiquement le protocole d'étude complet. Plus besoin de passer des heures à structurer votre questionnaire — l'intelligence artificielle s'en charge pour vous, tout en respectant les meilleures pratiques de recherche.

AI Insights Report : des rapports automatiquement générés

L'AI Insights Report analyse toutes vos données — des réponses aux questions fermées aux verbatims audio — et produit un rapport structuré prêt à partager. Vous gagnez des heures d'analyse manuelle tout en obtenant des insights directement actionnables.

Recrutement de participants : un panel mondial à portée de main

Avec plus de 3 millions de participants répartis dans 18 pays et plus de 200 critères de ciblage (secteur d'activité, intérêts, localisation...), vous atteignez votre audience idéale en un temps record. Le temps moyen de recrutement ? Moins de 2 heures.

Website Testing : testez n'importe quel site sans plugin

Il suffit d'entrer l'URL du site à tester — pas d'installation de module ni de configuration complexe. Vous accédez immédiatement aux heatmaps, aux métriques de conception et aux données comportementales en temps réel.

Figma Prototype Testing : validez vos designs avant le développement

L'intégration profonde avec Figma vous permet de tester vos prototypes directement dans l'outil de design. Chaque clic est tracé, chaque conversion est suivie, chaque parcours utilisateur est visualisé. Vous validez vos décisions de design avant d'engager des ressources de développement.

Qui utilise Ballpark ?

Produit Managers

Vous lancez un nouveau produit ou une fonctionnalité ? Vous devez valider votre concept avant d'investir dans le développement. Ballpark vous permet de tester rapidement la réception de vos idées auprès de votre cible et de transformer les discussions d'opinion en décisions éclairées basées sur des données. Comme l'équipe Soldo l'a constaté : « Ballpark nous a permis de travailler plus intelligemment et de gagner en confiance grâce à des données de qualité pour soutenir nos décisions. »

User Researchers

Vous devez mener des études qualitatives à grande échelle ? L'AI Interviewer vous permet de conduire des centaines d'entretiens simultanément, avec un suivi intelligent et une analyse automatique. Votre temps se concentre désormais sur l'interprétation stratégique plutôt que sur la logistique fastidieuse.

Designers

Vous travaillez sur une nouvelle interface ou un prototype ? Les tests de sites web et les tests de prototypes Figma vous offrent des retours utilisateurs avant même d'écrire une ligne de code. Les heatmaps, les taux de complétion de tâche et les analyses de parcours vous guidents vers une expérience utilisateur optimale.

Équipes Marque

Vous avez besoin de comprendre comment votre marque est perçue ? Ballpark combine enquêtes, vidéos et entretiens pour cartographier précisément la perception de votre marque et élaborer des stratégies fondées sur des données probantes.

Équipes Marketing

Vous optimisez vos campagnes mais manquez de données pour valider vos créatifs ? Testez vos headlines, vos pages d'atterrissage et vos visuels avant le déploiement. L'outil de Copy Testing et les Image Preference Tests vous aident à maximiser votre retour sur investissement marketing.

Architecture technique et capacités IA

GraphQL API : intégration et automatisation

Ballpark propose une API GraphQL complète pour intégrer la plateforme dans vos flux de travail existants. Les développeurs peuvent automatiser le lancement d'études, récupérer des données et connecter Ballpark à leurs outils — du CRM aux solutions analytics.

Intégration Figma native

L'intégration avec Figma va au-delà du simple test de prototype. Vous configurez vos tests directement dans Figma, suivezvous les interactions utilisateur et analysez les chemins de conversion — tout reste dans votre environnement de travail habituel.

AI Coach : votre assistant de recherche

Le Coach est un assistant IA qui réside dans votre espace de travail. Il analyse l'ensemble de vos données, effectue des comparaisons pertinentes et extrait des insights à la demande. Besoin d'un éclairage sur un point spécifique ? Le Coach répond en quelques secondes.

MCP (Model Context Protocol)

Ballpark supporte le Model Context Protocol, permettant une analyse plus intelligente et contextuelle de vos études. Cette technologie renforce la pertinence des insights générés par l'IA.

Enregistrement vidéo et audio en temps réel

Les fonctionnalités de vidéo et audio incluent la webcam, le micro et l'enregistrement d'écran. Vous regardez les réactions de vos participants en direct ou en replay, capturant des nuances impossible à saisir par le texte.

Sécurité de niveau entreprise

L'infrastructure repose sur Google Cloud Platform et AWS avec une conformité ISO 27001, une certification PCI et des procédures de reprise après sinistre multi-redondantes. Vos données sont chiffrées en 256-bit SSL/TLS 1.2, et Ballpark est certifié SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA (en phase finale).

Questions fréquentes