ESTsoft - Plataforma líder de IA conversacional y humanos virtuales de Corea

什么是 ESTsoft

在企业推进 AI 转型的过程中，您是否也曾遇到过这些困境：部署的 AI 系统无法理解多语言需求、交互体验生硬不够自然、技术门槛太高导致团队难以驾驭？这些问题正在成为制约企业 AI 落地的核心瓶颈。

ESTsoft 作为韩国领先的 AI 科技公司，正致力于解决这些挑战。公司以"人类最通用的界面"为愿景，专注于构建 AI 时代的自然对话交互界面。不同于传统的人机交互方式，ESTsoft 将对话式 AI 虚拟人与大语言模型（LLM）深度融合，让机器能够像真人一样与用户进行流畅的多语言对话。

这一战略定位已经在市场上取得了显著成效。目前，Perso AI 订阅用户已突破 46 万名，其中令人瞩目的是，90% 的用户来自海外市场，北美和欧洲用户占据主导地位。2025 年，公司销售额达到 1,067 亿韩元，连续两年突破千亿韩元大关，充分证明了国际市场对其技术实力的认可。

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ESTsoft 的核心功能

Perso Interactive：下一代通用交互接口

当您的企业需要为全球客户提供服务时，语言障碍往往是第一道坎。Perso Interactive 可以成为您的解决方案——这是一款支持 110+ 语言实时对话的 AI 交互接口，能够连接多种 LLM 模型（GPT-3.5、HyperCLOVA X、LLaMA、Gemini 等），实现自然流畅的多语言接待。

您可以用它来部署客户服务机器人、展览场馆的 AI 引导员、或是多语言接待终端。无论是解答常见问题还是提供个性化服务，Perso Interactive 都能 24 小时不间断地工作。

Perso AI Dubbing：视频本地化一步到位

如果您需要将视频内容快速本地化到全球市场，Perso AI Dubbing 是您的得力助手。这项服务支持 32+ 种语言的配音，语音匹配度高达 98.5%，配合先进的唇同步技术（STV），让配音后的视频看起来就像原始语言拍摄的一样自然。

您可以用它来本地化 YouTube 视频、制作多语言营销内容、开发 E-Learning 课程，或是为企业培训材料添加多语言版本。从视频上传到完成配音，最快只需几小时。

AI Human：创建您的专属虚拟形象

品牌需要一个不会疲劳、不会请假、形象始终如一的"员工"吗？AI Human 让您可以创建高度逼真的 AI 虚拟形象，支持人脸生成、语音定制和个性化风格设置。

您可以用它来打造品牌代言人、制作培训视频、或是提供客户服务。不同的虚拟人类型（Signature、Premium、Basic、Photo、Live、Video Avatar）可以满足从高端品牌展示到日常客服的各种需求。

Perso AI Studio：PPT 秒变专业视频

想要制作专业的产品介绍视频，却没有拍摄团队和设备？Perso AI Studio 让您只需上传 PPT 文件，系统就会自动生成由 AI 虚拟人主持的视频内容。平台提供 6,000+ 种语音选择，支持 4K 高清输出，您甚至可以为虚拟人选择不同的服装和场景。

您可以用它来快速制作产品演示、营销视频、员工培训内容，或是投资者演示。付费版本更支持商业用途，让您的营销效率大幅提升。

Alan：理解语义细微差别的 AI 搜索

传统的关键词搜索往往难以捕捉用户意图的微妙之处。Alan 采用多 LLM 架构，结合 Agent 协作和文化语境理解，能够深度理解语义细微差别，为您提供更精准的搜索结果。

Perso Interactive SDK：一个 SDK，无限可能

如果您的开发团队希望将 AI 交互能力集成到自己的应用中，Perso Interactive SDK 提供了简洁的集成方案。只需一个 SDK，您就可以获得 100+ 语言支持和多种主流 LLM 的 API 集成能力，无论是社交广告、高性能网站还是企业应用都能轻松实现。

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谁在使用 ESTsoft

展览与展会

假如您负责管理博物馆、科技馆或展览中心，每天要面对大量参观者重复回答相同的问题——开放时间、展品位置、参观路线……有了 ESTsoft 的 AI 虚拟人，您可以部署 24 小时 AI 引导员，不仅能实时解答这些问题，还能用多语言为国际游客提供导览服务。工作人员的负担减轻了，潜在客户信息也被自动收集整理。

机场与交通枢纽

当旅客走出机舱，面对陌生的机场环境，他们最需要的是什么？一个能用他们母语提供帮助的"人"。ESTsoft 的多语言 AI 对话系统可以部署在值机岛、登机口、行李提取处等关键位置，为旅客提供航班信息、登机流程、位置引导等服务，消除语言障碍带来的焦虑。

酒店与旅游景点

国际游客需要预订房间、推荐餐厅、了解当地景点信息。数字礼宾服务可以 24 小时在线，用游客的母语提供个性化建议。您可以用它来提升游客体验，同时维持一致的服务质量。

零售与购物

在竞争激烈的零售市场，品牌需要时刻保持视觉一致性。您可以使用 ESTsoft 丰富的 AI 虚拟形象库，无论是韩国还是全球面孔，都能找到符合品牌调性的虚拟代言人。您可以用它来制作多语言营销视频、社交媒体内容，或是店内交互屏幕。

体育场与演唱会

大型活动现场，观众往往需要即时获取比赛信息、座位指引、活动安排。AI 虚拟形象可以成为您的"数字主持人"，提供实时互动、回答问题，甚至与观众进行趣味互动，提升观赛体验。

图书馆与公共机构

当市民需要查询信息、办理业务时，传统的纸质指南既不友好也不高效。智能对话导览系统可以用自然语言解答各类咨询，从图书检索到业务办理，让公共服务更加亲民高效。

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技术特点

对话式 AI：自然对话的核心技术

ESTsoft 的对话式 AI 技术实现了真正的"像人一样交流"。系统支持 110+ 种语言的识别与对话，您可以随时用中文、英文、西班牙文或其他主流语言与 AI 交流。更重要的是，系统能够连接多种主流 LLM——OpenAI GPT-3.5、HyperCLOVA X、LLaMA、Gemini 等，根据不同场景选择最适合的模型。

语音合成：情感丰富的 AI 声音

6,000+ 多语言语音库是 ESTsoft 的核心资产之一。每一 种语音都经过精心调校，能够表达情感和语气变化。Custom TTS 功能还允许您定制专属的品牌声音——上传您的录音样本，系统会学习并生成独一无二的语音风格。

视频处理：从配音到唇同步的全链路

STV（Speech To Video）技术是 ESTsoft 的另一项核心技术。它能够分析音频信号，精确驱动虚拟人的唇形运动，实现完美的音画同步。配合面部检测与对齐技术，即使是快速说话或是侧面角度，虚拟人的表情依然自然。视频输出支持 4K 高清格式，满足专业级应用需求。

人脸生成：多样化的虚拟形象选择

根据不同的使用场景和预算需求，ESTsoft 提供了多种类型的 AI 人脸生成方案：

• Signature Avatar：高端定制，完全符合品牌调性
• Premium Avatar：高品质虚拟人，适合正式场合
• Basic Avatar：轻量级方案，性价比高
• Photo Avatar：基于真实照片生成
• Live Avatar：实时驱动的动态虚拟人
• Video Avatar：预制视频内容的虚拟人

多语言能力：真正的全球化支持

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生态与合作伙伴

企业客户：从韩国到全球

ESTsoft 的客户名单涵盖了韩国最具影响力的企业：三星电子、新世界、乐天、现代汽车、SK 电讯……这些行业巨头的选择本身就是对技术实力的最佳背书。

国际合作：进军全球市场

2025 年，ESTsoft 与日本 NTT 媒体供应、尼康交通签订了业务协议，将 AI 虚拟人服务引入日本出租车市场。与三星电子在 CES 2026 的合作展示更是将其技术实力推向了国际舞台。MWC 2026 的参展进一步扩大了公司在全球 AI 市场的知名度。

公共与教育机构

除了企业客户，ESTsoft 还与韩国多所大学、政府机构和公共文化机构展开合作，将 AI 技术应用于教育、公共服务等领域。

技术生态：与主流 LLM 深度集成

在技术层面，ESTsoft 与 OpenAI、Naver（HyperCLOVA X）、Meta（LLaMA）、Anthropic（Claude）等主流 LLM 提供商建立了合作关系，为客户提供灵活的模型选择。

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常见问题