En un mundo donde cada llamada cuenta, FineTuner te ofrece una solución de llamadas automatizadas que simula conversaciones humanas de manera natural. No más llamadas perdidas; comienza a convertir más clientes potenciales con nuestra tecnología de voz IA. Con más de 10 millones de llamadas al mes en más de 30 países, FineTuner redefine la comunicación empresarial con su inteligencia artificial conversacional avanzada. Ya sea que necesites calificar clientes potenciales, programar citas o gestionar consultas de clientes, nuestro sistema de voz IA está diseñado para adaptarse a tus necesidades y mejorar la experiencia del cliente.

Cómo Funciona FineTuner

FineTuner utiliza tecnología de IA avanzada para ofrecer interacciones de voz naturales y efectivas. Aquí te explicamos cómo funciona:

1. Crear un Agente AI: Consulta con nosotros para crear un agente desde cero o elige una plantilla y adapta con un mensaje.
2. Personalizar Según Tus Necesidades: Selecciona un idioma, elige o clona tu voz y conéctate a tu base de conocimientos.
3. Conectar y Activar: Integra la voz IA con tu conjunto tecnológico a través de más de 200 integraciones y APIs.

Nuestra IA se encarga de todo lo que sucede detrás de escena para que tus conversaciones suenen naturales y realicen las acciones necesarias en tu infraestructura tecnológica.

Uso

Para utilizar FineTuner, simplemente sigue estos pasos:

1. Regístrate en nuestra plataforma y selecciona un plan que se adapte a tus necesidades.
2. Crea tu agente de voz IA ya sea desde una plantilla o desde cero con nuestra ayuda.
3. Personaliza el agente seleccionando el idioma y la voz adecuada.
4. Conéctalo a tu tecnología existente y comienza a gestionar tus llamadas de manera eficiente.

Con FineTuner, estarás listo para transformar tus comunicaciones en poco tiempo.

Atención al Cliente

FineTuner puede manejar consultas de clientes, programar citas y transferir llamadas a agentes humanos cuando es necesario.

Calificación de Clientes Potenciales

Automatiza la calificación de clientes potenciales mediante conversaciones naturales y seguimiento efectivo.

Gestión de Citas

FineTuner ayuda a gestionar citas y recordatorios, mejorando la satisfacción del paciente.

Asistentes Virtuales

Ofrece asistencia virtual a clientes, respondiendo preguntas frecuentes y guiándolos en procesos.

Encuestas y Retroalimentación

Recopila opiniones y comentarios de clientes a través de llamadas automatizadas.

Ventas Outbound

FineTuner puede realizar llamadas de ventas proactivas y gestionar seguimientos.

Características

• IA Conversacional Verdadera: Nuestros agentes de voz IA comprenden la intención y navegan diálogos complejos, brindando interacciones naturales.
• Soporte Multilingüe: FineTuner soporta más de 20 idiomas, facilitando la comunicación global.
• Integraciones Nativas y Personalizadas: Más de 200 integraciones disponibles para conectar tu tecnología existente.
• Acciones Posteriores a la Llamada: Automatiza acciones después de la llamada, como enviar enlaces de programación o mensajes de seguimiento.
• Análisis de Sentimientos: Detecta emociones del cliente durante la llamada para mejorar la calidad del servicio.
• Soporte Empresarial Dedicado: Clientes empresariales cuentan con un Gerente de Soporte y arquitecto de soluciones.

Starter (Mensual): $0.13/minuto

• Ideal para desarrollar y lanzar tu agente de voz IA
• Acceso a API de voz, LLM y transcriptor
• Cursos de voz IA y soporte comunitario

Pro (Mensual): $0.13/minuto (2,000 minutos incluidos)

• Ideal para pequeñas empresas con bajo volumen de llamadas
• Soporte prioritario
• Prueba gratuita de 14 días

Growth (Mensual): $0.13/minuto (4,000 minutos incluidos)

• Para empresas con alto volumen de llamadas
• Integraciones nativas y personalizadas
• Prueba gratuita de 14 días

Agency (Mensual): $0.13/minuto (6,000 minutos incluidos)

• Plataforma de marca blanca para agencias
• Gestión dedicada de cuentas
• Prueba gratuita de 14 días

Enterprise (Personalizado): Basado en volumen

• Soporte empresarial completo
• Cumplimiento de normativas (SOC2, HIPAA, GDPR)
• Entrenamiento y soporte personalizados

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo funciona FineTuner como plataforma de llamadas telefónicas IA?

FineTuner automatiza las interacciones con un agente de voz IA personalizable que puede escalar, gestionando llamadas salientes e ingresando tareas como calificación de clientes.

2. ¿Es necesario tener experiencia para crear prompts de calidad?

No, no necesitas ser un experto. Proporcionamos plantillas para ayudarte a comenzar.

3. ¿Puedo configurar automatizaciones con FineTuner?

Sí, puedes crear automatizaciones utilizando herramientas de terceros como Zapier.

4. ¿Cómo obtengo un número de teléfono para usarlo con FineTuner?

Necesitas tener una cuenta de Twilio para adquirir un número.

5. ¿Es legal usar IA para llamadas no autorizadas?

Recomendamos consultar con un profesional legal para entender las regulaciones aplicables.

6. ¿Puedo acceder a las transcripciones y grabaciones de las llamadas?

Sí, las transcripciones y grabaciones están disponibles para recuperación a través de API.

7. ¿Cómo mejora el análisis de sentimientos el servicio al cliente?

El análisis de sentimientos detecta las emociones del cliente, permitiendo que la IA adapte sus respuestas.

8. ¿Qué características ofrece FineTuner para empresas?

FineTuner ofrece modelos personalizados, manejo de llamadas ilimitadas y clonación de voz.