Robofy - KI-gestützter Kundenservice-Chatbot für Websites

Robofy 是什么：您的网站 AI 智能客服

Stellen Sie sich vor: Ein potenzieller Kunde besucht Ihre Website um 23 Uhr, hat eine wichtige Frage zu Ihrem Produkt – und bekommt sofort eine präzise Antwort, ohne auf einen Mitarbeiter warten zu müssen. Das ist keine Zukunftsmusik mehr, sondern Realität mit Robofy.

Das Problem kennen viele Unternehmen nur zu gut: Website-Besucher stellen dieselben Fragen immer wieder, manuelle Kundenbetreuung kostet Zeit und Geld, und rund um die Uhr erreichbar zu sein, ist für kleine Teams schlicht unmöglich. Genau hier setzt Robofy an – als KI-Chatbot-Lösung, die auf den fortschrittlichen OpenAI GPT-Modellen basiert und ohne Programmierkenntnisse sofort einsatzbereit ist.

Wie funktioniert Robofy? Der Chatbot durchsucht automatisch Ihre Website, extrahiert relevante Inhalte und lernt daraus, individuelle Fragen Ihrer Besucher zu beantworten. Sie brauchen keine Datenbanken anzulegen oder FAQs manuell zu pflegen – das System erledigt das von selbst. Ob Produktinformationen, Preislisten oder Servicethemen: Der Robofy Chatbot kennt Ihre Inhalte und antwortet blitzschnell in über 50 Sprachen.

Die Ergebnisse sprechen für sich: Über 500 Websites weltweit vertrauen bereits auf Robofy. Whatso konnte innerhalb einer Woche die Anfragenreduzierung um 75% verzeichnen und die Conversion-Rate um 60% steigern. Cartbox reduzierte die Erstbearbeitungszeit um 65% und steigerte das Gesprächsvolumen um 112% – innerhalb von nur drei Wochen.

Ihre Team wirklich braucht: Kunden support-Funktionen, die einen Unterschied machen

Ein guter Chatbot kann mehr als nur Fragen beantworten. Er wird zum strategischen Partner für Ihren Vertrieb und Kundenservice. Lassen Sie uns die Funktionen beleuchten, die Ihr Team tatsächlich benötigt.

Blitzschnelle Antworten ohne Wartezeit

Der Robofy Chatbot liefert Antworten in Echtzeit. Dank der GPT-basierten Verarbeitung müssen Besucher nicht Sekunden oder Minuten warten – die Antworten erscheinen sofort. Das bedeutet: weniger Absprünge, höhere Zufriedenheit, bessere Conversion.

Mehrsprachig ohne Zusatzaufwand

Mit Unterstützung für über 50 Sprachen – darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Arabisch und Chinesisch – erkennt der Chatbot automatisch die Sprache der Anfrage und antwortet in derselben Sprache. Sie brauchen kein mehrsprachiges Support-Team, um international zu wachsen.

Vollständig an Ihre Marke anpassbar

Das Chatbot-Widget lässt sich komplett an Ihr Corporate Design anpassen: Logo, Farben, Schriftarten, Willkommensnachricht – alles individuell konfigurierbar. Ihr Besucher erlebt eine konsistente Markenpräsenz, nicht ein Fremdkörper-Widget.

Intelligente Lead-Generierung

Der Robofy Chatbot sammelt während der Konversation automatisch Kontaktdaten interessierter Besucher. Sie erhalten qualifizierte Leads direkt ins Postfach oder können diese als Excel-Datei exportieren. Im Gegensatz zu statischen Kontaktformularen passiert dies ganz natürlich im Gesprächsverlauf.

Volle Kontrolle mit dem Chat-Postfach

Behalten Sie den Überblick: Im Chat-Postfach sehen Sie alle Konversationen in Echtzeit. Gefällt Ihnen eine Antwort nicht? Kein Problem – Sie können sie bearbeiten und optimieren. So lernt der Chatbot kontinuierlich dazu.

Datengestützte Entscheidungen

Das Analyse-Dashboard liefert detaillierte Berichte über Nutzungsmuster, häufigste Fragen und Kundenbewertungen. Damit optimieren Sie nicht nur den Chatbot, sondern gewinnen wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbedürfnisse.

Menschliche Übergabe bei komplexen Anliegen

Nicht jede Anfrage lässt sich automatisieren – und das ist auch gut so. Bei Bedarf übergibt der Chatbot das Gespräch nahtlos an Ihr Support-Team. So erhalten Kunden immer die beste Lösung, ohne dass etwas in der Luft hängt.

Welche Szenarien am besten zu Robofy passen

Robofy ist vielseitig einsetzbar – aber bestimmte Anwendungsfälle profitieren besonders von der Automatisierung. Hier die häufigsten Einsatzgebiete:

Kunden-Support automatisieren

Traditioneller Kundenservice ist teuer: Ein Team aus Support-Mitarbeitern kostet schnell 96.000 € pro Jahr. Mit Robofy reduzieren Sie den Support-Aufwand um bis zu 85% – bei Kosten ab nur 19 € pro Monat. Häufige Fragen werden sofort beantwortet, Ihr Team kann sich auf komplexere Anliegen konzentrieren.

E-Commerce: Produktberatung in Echtzeit

Online-Händler kennen das Problem: Kunden haben Fragen zu Produkten, wollen Größen, Materialien oder Kompatibilität wissen – und geben auf, wenn niemand antwortet. Der Robofy Chatbot zieht Informationen direkt von Ihren Produktseiten und beantwortet diese Fragen sofort. Das Ergebnis: zufriedenere Kunden, weniger Warenkorbabbrüche, mehr Verkäufe.

Immobilienbranche: 24/7 Verfügbarkeit

Immobilienmakler werden mit denselben Fragen überflutet: „Ist die Wohnung noch verfügbar?", „Welche Größe hat die Küche?" Ein Chatbot, der alle Exposés kennt, beantwortet diese Anfragen rund um die Uhr. Makler sparen Zeit und verpassen keine Lead mehr.

Bildungswesen: Interessenten optimal betreuen

Schulen, Universitäten und Bildungsanbieter erhalten unzählige Anfragen zu Kursen, Terminen und Zulassungsvoraussetzungen. Der Chatbot liefert sofortige Antworten – und wandelt so mehr Interessenten in tatsächliche Anmeldungen um.

Gastronomie: Reservierungen ohne Administrationsaufwand

Restaurantbetreiber verpassen oft Reservierungsanfragen wegen Telefon-Gesprächen. Ein Chatbot, der mit Tools wie Calendly integriert ist, nimmt completely autonome Buchungen entgegen.

Lead-Generierung für B2B-Unternehmen

Mehrsprachige globale Expansion

Mit über 50 unterstützten Sprachen müssen Sie kein mehrsprachiges Team aufbauen, um international zu wachsen. Der Chatbot erkennt die Sprache automatisch und antwortet entsprechend – Ihr globales Geschäft mit minimalem Aufwand.

Robofy: Transparente Preisgestaltung für jedes Wachstumsstadium

Wir glauben an transparente Preise ohne versteckte Kosten. Jederzeit können Sie Ihren Plan upgraden oder downgraden – ganz ohne Vertragsbindung.

Welcher Plan passt zu Ihnen?

• Free: Ideal zum Ausprobieren – 2 Chatbots, 1.500 Credits, bis zu 5 Webseiten. Keine Kreditkarte erforderlich.
• Starter (19 €/Monat): Für kleine Websites mit bis zu 100 Seiten und moderatem Traffic. 5.000 Credits pro Monat.
• Pro (99 €/Monat): Für wachsende Unternehmen mit mehreren Chatbots und höherem Volumen. 30.000 Credits inklusive.
• Enterprise (399 €/Monat): Für große Organisationen mit unbegrenzten Chatbots und höchstem Bedarf. 200.000 Credits, priorisierter Support.

Unser Versprechen

• 14 Tage Geld-zurück-Garantie: Testen Sie jeden Plan risikofrei
• Keine versteckten Kosten: Was Sie sehen, zahlen Sie
• Flexible Upgrades/Downgrades: Jederzeit anpassbar
• Sichere Zahlung: Per Kreditkarte, PayPal, UPI oder Banküberweisung

Häufig gestellte Fragen