People.ai - KI-gestützte Plattform für Revenue Intelligence und Vertriebsoptimierung

Was ist People.ai – Ihre Antwortplattform für Revenue Intelligence

Stellen Sie sich vor, Sie sind Vertriebsleiter und Ihr CEO fragt Sie am Montagmorgen: „Schaffen wir die Zahlen dieses Quartal?" Bisher haben Sie vielleicht Excel-Tabellen durchgearbeitet, auf veraltete CRM-Notizen geblickt und eine Schätzung abgegeben, die mehr auf Bauchgefühl als auf Daten basierte. Genau dieses Problem löst People.ai.

Vertriebsführer stehen täglich vor einer fundamentalen Herausforderung: Sie müssen kritische Geschäftsfragen beantworten, aber ihre CRM-Systeme und Dashboards zeigen nur Daten – nicht die Antworten. Woher sollen Sie wissen, welche Deals tatsächlich closed werden? Welche Geschäfte sind in Gefahr und warum? Woran erkennt Ihr Team, worauf es den Fokus legen sollte?

People.ai ist keine gewöhnliche Analyseplattform – es ist eine „Antwortplattform". Während traditionelle Tools Ihnen Diagramme und Kennzahlen präsentieren, beantwortet People.ai direkt die Fragen, die Sie jeden Tag stellen: „Welche Deals werden dieses Quartal tatsächlich gewonnen?" oder „Wo besteht Risiko und wie kann ich intervenieren?"

Das Funktionsprinzip ist elegant und wirkungsvoll: People.ai erfasst automatisch alle Vertriebsaktivitäten – E-Mails, Anrufe, Meetings – und wandelt diese Daten in verwertbare Erkenntnisse um. Sie erhalten keine abstrakten Zahlen, sondern konkrete Antworten, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Die Lösung wird von Tausenden Unternehmen weltweit genutzt und von G2 als eines der Top-50-Vertriebsprodukte geführt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Kunden berichten von einer 43% höheren Win-Rate, einem verkürzten Vertriebszyklus um 30% und einer Verbesserung der Forecast-Genauigkeit um 20-30%.

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Die Kernfunktionen von People.ai

People.ai bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Vertriebsteams zugeschnitten sind. Jede Funktion wurde entwickelt, um konkrete Geschäftsprobleme zu lösen und messbaren Mehrwert zu liefern.

Automatisierte Aktivitätserfassung

Sie kennen das Problem: Vertriebsmitarbeiter verbringen Stunden damit, ihre Aktivitäten manuell im CRM zu dokumentieren – Zeit, die sie eigentlich mit Kunden verbringen sollten. People.ai löst dieses Problem, indem es automatisch alle Kundeninteraktionen erfasst – egal ob E-Mails, Telefonate oder Meetings.

Die Technologie verbindet sich direkt mit Gmail, Outlook, Zoom, Teams und anderen Tools, die Ihr Team bereits nutzt. Jede Interaktion wird automatisch synchronisiert, ohne dass Vertriebsmitarbeiter etwas tun müssen. Das Ergebnis: zirka 30 Stunden pro Vertriebsmitarbeiter und Jahr an manueller Dateneingabe eingespart.

SalesAI Antwortplattform

Hier liegt der wahre Unterschied: Anstatt nur Dashboards anzuzeigen, können Sie direkt Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten Antworten basierend auf Ihren tatsächlichen Geschäftsdaten. Fragen wie „Wird dieser Deal pünktlich abgeschlossen?" oder „Mit wem sollte ich in diesem Account sprechen?" werden in Sekunden beantwortet.

Für verschiedene Rollen gibt es vorkonfigurierte KI-Assistenten: Sales-Reps erhalten Empfehlungen für ihre Deals, Manager bekommen Einblicke für Coaching-Gespräche, und Customer-Success-Teams erhalten Erkenntnisse zur Kundenbindung.

Forecasting und Risikoerkennung

Vertriebsforecasting war noch nie so präzise. People.ai analysiert in Echtzeit Deal-Geschwindigkeit, Engagement-Level der Entscheidungsträger und historische Muster, um vorherzusagen, welche Deals tatsächlich gewonnen werden.

Das System identifiziert frühzeitig Risiken: Deals, die an Momentum verlieren, fehlende Stakeholder oder geringes Engagement werden automatisch markiert. Sie sehen nicht nur das Problem, sondern erhalten auch konkrete Handlungsempfehlungen, was Sie tun können, um gegenzusteuern.

Account Execution

Komplexe B2B-Accounts mit vielen Stakeholdern und Tochtergesellschaften sind schwer zu überblicken. People.ai bietet eine umfassende Gesundheitsprüfung für Accounts und Deals, die den gesamten Buying-Circle abdeckt.

Das System erstellt automatisch KI-gestützte Account-Zusammenfassungen, analysiert Stakeholder-Engagement-Muster und ordnet Parent-Child-Account-Beziehungen zu. Selbst wenn ein Kunde 50 Tochtergesellschaften hat, sehen Sie das vollständige Bild auf einen Blick.

Opportunity Health

Wissen Sie wirklich, was in Ihren Deals passiert? People.ai analysiert auf Aktivitätsebene, wie Stakeholder reagieren, wie oft Meetings stattfinden und wie schnell Anfragen beantwortet werden. Diese Daten werden mit historischen Deal-Mustern verglichen, um Ihnen ein realistisches Bild zu geben.

CRM-Datenqualität

Ein CRM ist nur so gut wie seine Daten. People.ai schreibt alle erfassten Aktivitäten automatisch zurück in Ihr CRM –Contacts werden automatisch erstellt und angereichert, alle Aktivitäten synchronisiert. Sie erhalten ein vollständiges, aktuelles und vertrauenswürdiges Daten-Repository.

Das System unterstützt Salesforce, Dynamics 365 und Oracle CRM mit benutzerdefinierten Feldern und Objekt-Mappings.

Multi-CRM-Unterstützung

Für global tätige Unternehmen, die mehrere CRM-Systeme parallel nutzen, bietet People.ai die Möglichkeit, mehrere CRMs gleichzeitig zu verbinden. Sie erhalten eine ganzheitliche Sicht über alle geografischen Regionen, Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften hinweg – ohne Datenlücken.

MCP-Integration

Durch den Model Context Protocol (MCP) Server können Sie Erkenntnisse direkt in Ihre bestehenden Workflows einbetten. Mit über 50 sofort einsatzbereiten Integrationen und offenen APIs verbinden Sie People.ai mit internen KI-Assistenten, Business-Intelligence-Tools und individuellen Dashboards.

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Für wen ist People.ai – Typische Anwendungsfälle

People.ai adressiert die Herausforderungen verschiedener Stakeholder im Vertriebsumfeld. Hier sind die wichtigsten Szenarien, in denen die Plattform einen messbaren Unterschied macht.

Szenario 1: Vertriebsprognose verteidigen

Als Vertriebsleiter müssen Sie regelmäßig gegenüber dem CEO und anderen Führungskräften Rechenschaft ablegen. Bisher haben Sie vielleicht stundenlang Excel-Modelle gebaut und angepasst. Mit People.ai erhalten Sie datengestützte Antworten auf die Frage, ob Sie Ihre Zahlen erreichen.

Sie wissen genau, welche Deals gewonnen werden und welche Intervention benötigen. Die Prognose basiert nicht mehr auf Bauchgefühl, sondern auf Fakten.

Szenario 2: Risiken frühzeitig erkennen

Stellen Sie sich vor, ein Deal verliert an Momentum oder ein wichtiger Stakeholder wird plötzlich inaktiv – und Sie erfahren davon erst Wochen später. People.ai identifiziert Risiken frühzeitig, bevor sie zu Deal-Verlusten führen.

Das System erkennt nachlassendes Engagement, fehlende Stakeholder und Aktivitätsmuster, die auf Probleme hindeuten. Sie können intervenieren, bevor es zu spät ist.

Szenario 3: Teamfokus optimieren

Wo sollten Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit investieren? Wo ist die Abdeckung schwach, welche Regionen generieren nicht genug Pipeline, welche Kauf signale wurden übersehen? People.ai zeigt Ihnen konkret, wo Ihr Team den größten Impact erzielen kann.

Szenario 4: CRM-Datenqualität sicherstellen

Ein CRM, das nur die Daten enthält, die Vertriebsmitarbeiter manuell eingeben, ist unvollständig und unzuverlässig. People.ai automatically captures every email, meeting, and call und schreibt alles zurück in Ihr CRM. Ihre Daten werden vollständig, genau und vertrauenswürdig.

Szenario 5: Produktivität der Vertriebsmitarbeiter steigern

Vertriebsmitarbeiter sollten verkaufen, nicht dokumentieren. Mit People.ai entfällt der administrative Aufwand vollständig. Rund 30 Stunden pro Jahr und Vertriebsmitarbeiter an manueller Dateneingabe werden eingespart – Zeit, die in Kundengespräche und Deals investiert werden kann.

Szenario 6: Komplexe Account-Strukturen meistern

Bei großen Konzernkunden mit vielen Stakeholdern und Tochtergesellschaften den Überblick zu behalten, ist eine große Herausforderung. People.ai visualisiert automatisch Account-Beziehungen und rollt Engagement-Daten über die gesamte Account-Struktur zusammen.

Szenario 7: Coaching und Mentoring

Vertriebsmanager möchten ihre Teams effektiv coachen, wissen aber oft nicht, wo Unterstützung am nötigsten ist. People.ai liefert datengestützte Erkenntnisse für gezieltes Coaching – Sie wissen genau, welche Deals und Mitarbeiter Aufmerksamkeit benötigen.

Szenario 8: Revenue Operations effizienter machen

RevOps-Teams verbringen oft zu viel Zeit mit Datenbereinigung und manuellen Berichten. Mit People.ai als Grundlage für vollständige, accurate Daten und KI-gestützte Analysen können Sie strategische Erkenntnisse liefern, anstatt Daten zu bereinigen.

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Technische Grundlagen und Plattformfähigkeiten

People.ai kombiniert fortschrittliche KI-Technologien mit einer robusten, sicheren Infrastruktur, um Unternehmen jeder Größe zu unterstützen.

Technologie-Stack

Die Plattform basiert auf Generativer KI und nutzt modernste Machine-Learning-Algorithmen für Mustererkennung und Prädiktion. Die automatische Aktivitätserfassung funktioniert durch direkte Integrationen mit über 50 Business-Tools.

Das Herzstück ist die SalesAI-Engine, die natürliche Sprache verarbeitet und in Sekundenschnelle kontextbezogene Antworten liefert. Der Model Context Protocol (MCP) Server ermöglicht nahtlose Integrationen in bestehende Workflows.

Architektur und Performance

People.ai garantiert eine Verfügbarkeit von 99,5% gemäß SLA. Die Infrastruktur läuft auf AWS mit Hochverfügbarkeits-Architektur und AWS Shield DDoS-Schutz.

Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt. Jeder Kunde erhält einen dedizierten AWS S3-Bucket – Ihre Daten werden niemals mit anderen Kunden geteilt oder für das Training von KI-Modellen verwendet.

Sicherheit und Compliance

People.ai verfügt über umfassende Zertifizierungen, die höchste Standards erfüllen:

• SOC 2 Type II: Regelmäßig geprüfte Sicherheitskontrollen
• ISO 27001: Informationssicherheits-Managementsystem
• ISO 27701: Datenschutz-Managementsystem
• ISO 27017: Cloud-spezifische Sicherheitskontrollen
• CSA Star: Cloud Security Alliance Zertifizierung
• Google OAuth Verifizierung

Die Plattform ist DSGVO-konform und erfüllt die Anforderungen des CCPA. Das Sicherheitsprogramm basiert auf den NIST- und ISO-27001-Frameworks.

Innovationsgeschichte

Seit der Gründung 2016 setzt People.ai Maßstäbe in der Branche. Als erstes Unternehmen überhaupt kombinierte People.ai automatische Aktivitätserfassung mit einer KI-gesteuerten Antwortplattform – ein Ansatz, der heute zum Branchenstandard geworden ist.

Implementierungsgeschwindigkeit

Eines der großen Vorteile: Die Implementierung ist schnell und unkompliziert. Die meisten Teams sind innerhalb von 2–4 Wochen produktiv. Die Plattform verbindet sich automatisch mit E-Mail, Kalender und CRM. Keine aufwändigen IT-Projekte erforderlich – Ihr RevOps-Team übernimmt Konfiguration und Berechtigungen.

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Häufig gestellte Fragen